Egal wieviele Anrufe Sie erwarten. Wir garantieren Ihnen einen extrem hohen Service-Level. Innerhalb von 20 Sekunden beantworten wir 80% Ihrer Anrufe.

Unsere Leistungen

  • Erreichbarkeit werktags von 7-19 Uhr
  • Benachrichtigung bei eingehenden Anrufen (per Email und/oder SMS)
  • Abwesenheitsassistent je Mitarbeiter
    (z.B.: Frau/Herr ist bis ... um Urlaub)
  • Abwesenheitsassistent je Abteilung
    (z.B.: Unser Einkauf ist heute auf Weiterbildung)
  • Einrichtung innerhalb von 24 Stunden

Optionale Leistungen

  • Erreichbarkeit rund um die Uhr
  • VIP-Liste (wichtige Anrufer werden direkt durchgestellt)
  • Post-Service (wir informieren Sie per Email über eingegangene Post)
  • wir bearbeiten jegliche Korrespondenz nach Ihren Vorgaben
  • B2B / B2C Outbound


Ihre Vorteile

  • Sie können sich für Ihre Kunden Zeit nehmen
  • Rufen Sie zurück, wenn Sie am Besten vorbereitet sind
  • Vergessen Sie keinen Kundenkontakt mehr
  • Einzelgesprächsnachweis über alle Gespräche
  • kurze Vertragslaufzeit von 3 Monaten

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