Egal wieviele Anrufe Sie erwarten. Wir garantieren Ihnen einen extrem hohen Service-Level. Innerhalb von 20 Sekunden beantworten wir 80% Ihrer Anrufe.
Unsere Leistungen
- Erreichbarkeit werktags von 7-19 Uhr
- Benachrichtigung bei eingehenden Anrufen (per Email und/oder SMS)
- Abwesenheitsassistent je Mitarbeiter
(z.B.: Frau/Herr ist bis ... um Urlaub) - Abwesenheitsassistent je Abteilung
(z.B.: Unser Einkauf ist heute auf Weiterbildung) - Einrichtung innerhalb von 24 Stunden
Optionale Leistungen
- Erreichbarkeit rund um die Uhr
- VIP-Liste (wichtige Anrufer werden direkt durchgestellt)
- Post-Service (wir informieren Sie per Email über eingegangene Post)
- wir bearbeiten jegliche Korrespondenz nach Ihren Vorgaben
- B2B / B2C Outbound
Ihre Vorteile
- Sie können sich für Ihre Kunden Zeit nehmen
- Rufen Sie zurück, wenn Sie am Besten vorbereitet sind
- Vergessen Sie keinen Kundenkontakt mehr
- Einzelgesprächsnachweis über alle Gespräche
- kurze Vertragslaufzeit von 3 Monaten
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